Le piège de l'excès de confiance

Excès de confiance en soi et excès de confiance en l'avenir sont deux biais cognitifs auxquels sont sujets mêmes les moins optimistes d'entre nous.

Demandons par exemple à un panel d'automobilistes s'ils pensent faire partie des meilleurs ou des plus mauvais conducteurs : plus de 90% sont persuadés, de bonne foi, faire partie des 50% les plus vertueux au volant. Mathématiquement difficilement tenable...

Demandons maintenant à de jeunes mariés quel est le pourcentage de chance que leur union se termine par un divorce. La plupart des jeunes couples répondront avec assurance que leur couple supportera toutes les tempêtes. Pourtant en France, presqu'un mariage sur deux se termine par un divorce...

Quel rapport avec la sécurité au travail ?

Vous avez sans doute déjà rencontré des collègues qui sont persuadés qu'ils sont nés avec une bonne étoile (la preuve, ils n'ont pas eu d'accident en 30 ans de carrière !), qui pensent que les règles de sécurité ne s'adressent qu'aux autres, que les procédures sont écrites pour les gens qui ne savent pas faire (alors que eux, les pro, ils savent faire, puisque ce sont des pro)...

Récemment, lors d'une intervention en entreprise, le directeur général d'une PME m'explique devant son équipe :

A raison de 80.000 km par an, j'ai roulé des millions de kilomètres dans ma carrière. Et j'ai toujours roulé à 170 km/h sur l'autoroute. Mais moi, je ne suis pas dangereux, le danger, ce sont ces cons qui déboitent sans prévenir, y'en a je vous jure, il faudrait leur enlever le permis...

Quelques années auparavant, dans une usine sidérurgique, un chef de poste m'expliquait :

On est obligés de prendre des raccourcis avec les règles. De toutes façons, quand on sait que c'est dangereux, ça devient moins dangereux.

Dans une autre usine de la métallurgie, un chef d'équipe argumente sur le port du casque :

Les casques, on nous les impose pour faire sérieux vis-à-vis des clients, mais ils ne servent à rien. On n'a jamais eu un blessé à la tête ici...

Pourtant le matin même en brief sécurité, l'équipe échangeait sur un outil oublié tombé d'un pont roulant : un presqu'accident qui aurait pu faire mal...

Comme quoi, certaines croyances sont plus tenaces que les faits...

Pour en savoir plus : tispego.com

Ayez confiance, ça va bien se passer ;-)