Sécurité ? Rien à signaler...
Vous n'en avez pas marre de lire dans les rapports quotidiens "SECURITE : RAS" ?
No news is good news ?
La sécurité est un domaine où on considère que l'absence d'évènement est une bonne nouvelle.
Mais no news ne signifie pas qu'il ne faille pas en parler, au contraire !
Dire "rien à signaler", c'est perdre une opportunité de renforcer la sécurité en tant que valeur, de démontrer l'importance que nous lui donnons. C'est dire au contraire "Bon ça c'est bon, maintenant, on peut passer aux choses sérieuses".
Dire "rien à signaler", c'est gaspiller une bonne nouvelle. Lorsque nous parlons de sécurité, c'est souvent pour partager une mauvaise nouvelle (nous avons eu à déplorer un accident... ) ou apporter des contraintes (je vous rappelle que vous devez..., qu'il est interdit de...). Alors pourquoi ne pas en parler aussi quand les nouvelles sont bonnes ?
Dire "rien à signaler", c'est passer à côté d'une opportunité de feedback positif. En effet, pour que rien ne se passe, il a fallu que nous fassions tous notre job en toute sécurité, en professionnels. Reconnaissons les bons comportements et les initiatives, ne laissons pas germer l'idée que la sécurité est une question de chance.
Comme le dit la pub pour les saucisses, ne passons pas à coté des choses simples.
Interdisons-nous les "R.A.S" en sécurité, et profitons de ces non-évènements pour être porteur de bonne nouvelle, pour mettre en avant un bon comportement ou une initiative sécurité.
Je vous accorde que trouver des bonnes nouvelles ou des points positifs à mettre en avant n'est pas toujours facile. Alors, pour finir, voici une question magique à placer dans votre boîte à outils de manager :
" En quoi avons-nous été acteurs de la sécurité ? "
Autrement dit, nous n'avons pas eu d'accident, est-ce un coup de bol, ou bien y sommes-nous pour quelque chose ?
Cette question permet aux équipes de prendre conscience de l'impact de leurs comportements et initiatives sécurité sur les bons résultats. Cela permet aussi de régulièrement donner du sens aux outils de prévention utilisés par tous.
Ne vous privez pas de la poser chaque jour...